«Ваш родственник попал в ДТП»: как работает схема и как реагировать
Звонок ночью или рано утром. Плачущий голос: «Мама, я попал в аварию, сбил человека». Затем трубку берёт «следователь» или «адвокат» и объясняет, что дело можно закрыть, если быстро передать деньги. Это одна из самых старых и до сих пор работающих схем.
Как она устроена
- Звонок в неудобное время. Ночью или рано утром человек хуже соображает и сильнее пугается.
- Голос «родственника». Плачущий, сбивчивый, с плохой связью — поэтому трудно понять, чей он. Сейчас мошенники всё чаще используют голос, сгенерированный нейросетью по записям из соцсетей.
- Передача трубки «официальному лицу». «Следователь», «адвокат» или «врач» говорят уверенно, используют юридические термины и называют сроки: «через час дело передадут в суд».
- Требование не класть трубку. Жертву держат на линии, чтобы она не позвонила родственнику напрямую.
- Деньги через курьера или перевод. За наличными приезжает «помощник следователя», либо просят перевести на карту.
Почему на это попадаются
Схема бьёт по самому сильному чувству — страху за близкого. В панике человек не проверяет информацию. Именно поэтому мошенники давят на срочность и не дают положить трубку.
Признаки обмана
- родственник не может нормально говорить и сразу передаёт трубку;
- вас просят никому не звонить и ничего не обсуждать;
- требуют деньги, чтобы «решить вопрос» или «не возбуждать дело» — настоящие следователи так не работают;
- за деньгами приезжает курьер или просят перевести на карту частного лица;
- звонок с незнакомого номера, хотя у родственника есть свой телефон.
Что делать при таком звонке
- Положите трубку. Не вступайте в долгий разговор.
- Сразу позвоните родственнику на его номер. Если не отвечает — позвоните тем, кто может быть рядом с ним: супругу, коллегам, друзьям.
- Задайте проверочный вопрос, если продолжаете разговор: то, что знает только ваш близкий.
- Если сомнения остаются — позвоните в полицию по 112 и спросите, было ли такое происшествие.
Как защитить родных заранее
- Договоритесь о кодовом слове. Простое слово, которое знают только члены семьи. Если звонящий «родственник» его не называет — это не он.
- Расскажите пожилым родителям про схему. Разберите её на конкретном примере — так она лучше запоминается.
- Объясните главное правило: никакие проблемы не решаются передачей денег курьеру.
- Ограничьте видимость голосовых и видео в соцсетях. По ним нейросети копируют голос.
- Включите защиту от спама у оператора и в телефоне — часть таких звонков будет помечаться как подозрительные.
Если деньги уже переданы
Сразу звоните в полицию по 112, сообщите приметы курьера и время встречи. Если был перевод — немедленно позвоните в банк и попросите заблокировать операцию.
Коротко
Настоящие следователи не просят деньги за закрытие дела. Положите трубку, перезвоните родственнику сам и договоритесь с семьёй о кодовом слове.